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國家旅游局提醒廣大游客 出行應慎重選擇航空公司

時間:2018-01-28 09:46來源:觀察者 作者:中國航空

據國家旅游局網站1月26日消息,1月24日晚,捷星航空公司因天氣原因取消原定由東京飛往上海的航班,造成包括部分中國公民在內的乘客滯留機場,引發糾紛。事件發生后,國家旅游局高度重視,有關部門及駐東京旅游辦事處馬上了解情況,協助我駐日使館解決問題。

據了解,在我駐日使館等部門的共同努力下,滯留旅客已于26日凌晨,搭乘其他航班回到上海。國家旅游局將繼續密切關注事件后續發展。

在此,國家旅游局提醒廣大游客,出行應慎重選擇航空公司。低成本航空公司因成本原因及運力、人力有限,經常會根據與乘客事先簽署的免責協議,出現不能及時為乘客改簽航班、亦不負責乘客食宿等情況。乘客在購買機票時應仔細閱讀購票協議。

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